|
|
Paket besplatnih usluga |
 |
|
Jednostavno. Transparentno. Bez naknada.
Paket besplatnih usluga namijenjen je klijentima koji žele svakodnevno bankarstvo bez dodatnih troškova – uz jasne uvjete i potpunu kontrolu nad svojim računom.
Pravo na Paket besplatnih usluga imaju klijenti koji podnesu pisani zahtjev u poslovnicama Banke te ispunjavaju sljedeće uvjete:
-
ostvaruju redovita primanja na račun u Banci
-
ne koriste istu uslugu u drugoj banci u Republici Hrvatskoj
-
ne postoje zapreke iz područja sprječavanja pranja novca i financiranja terorizma
Banka u roku od 10 radnih dana od zaprimanja zahtjeva obavještava klijenta o prihvatu ili odbijanju zahtjeva.
Što uključuje Paket besplatnih usluga?
Paket obuhvaća sljedeće usluge bez naplate:
-
otvaranje, vođenje i zatvaranje računa
-
korištenje on-line bankarstva
-
uplata gotovog novca u poslovnicama (osim kovanica iznad 150 EUR)
-
isplata gotovine u poslovnicama i na bankomatima Banke
-
priljevi nacionalnih i prekograničnih platnih transakcija u eurima
-
izdavanje i redovno reizdavanje debitne kartice
-
plaćanja debitnom karticom na POS uređajima i prodajnim mjestima
Važno je znati
Klijent gubi pravo na Paket besplatnih usluga ako u razdoblju od tri uzastopna mjeseca ne ostvaruje redovita primanja na račun u Banci.
U tom slučaju Banka ima pravo početi naplaćivati usluge sukladno važećoj Tarifi naknada, o čemu klijenta obavještava najmanje 15 dana unaprijed.
Kako zatražiti Paket?
Zahtjev se podnosi osobno u poslovnici Banke.
Naši djelatnici rado će vam pomoći pri podnošenju zahtjeva i dati sve dodatne informacije
Obrazac o informacijama o paketu besplatnih usluga
|
